Diplomado en Formulación y Actualización de Documentos de Gestión (TUPA, TUSNE Y MAPRO)

Presentación

Este diplomado brinda una formación integral sobre la formulación y actualización de documentos de gestión, abordando el Texto Único de Procedimientos Administrativos, el Texto Único de Servicios No Exclusivos y el Manual de Procedimientos, así como la normativa administrativa, la simplificación de procedimientos y el uso de herramientas para la gestión de trámites. Su propósito es fortalecer las competencias de los profesionales vinculados al sector público, promoviendo el diseño y actualización de instrumentos de gestión, la eficiencia administrativa y la mejora continua de la atención al ciudadano.

Objetivos

Fortalecer las competencias de los participantes para formular y actualizar documentos de gestión en las entidades públicas, comprendiendo la elaboración del TUPA, TUSNE y MAPRO, así como la aplicación de la metodología de costos y la simplificación administrativa mediante el uso del Sistema Único de Trámite, en el marco del proceso de modernización de la gestión del Estado y del TUO de la Ley N.° 27444.

Desarrollar competencias en la elaboración y actualización del TUPA para asegurar la adecuada estructuración de los procedimientos administrativos, en concordancia con la metodología de costos, la simplificación administrativa y el uso del Sistema Único de Trámite.

Desarrollar competencias en la formulación del TUSNE para asegurar la adecuada organización de los servicios no exclusivos prestados por la entidad, en el marco de la normativa vigente del procedimiento administrativo.

Desarrollar competencias en la formulación del TUSNE para asegurar la adecuada organización de los servicios no exclusivos prestados por la entidad, en el marco de la normativa vigente del procedimiento administrativo.

Temario

Plana docente